Указание за продажбата и дистрибуцията на слухови апарати Helix 

Helix проектира, разработва и произвежда слухови апарати за дистрибуция от независими, квалифицирани, лицензирани специалисти по слухово здраве, които предлагат услуги и съдействие на клиенти с увреден слух съгласно всички действащи национални и професионални нормативни актове и закони.

Нашите продукти и обслужването им изискват професионално лично поставяне и вторични посещения. Нашите продукти не са предназначени, нито са предвидени да се доставят на клиенти с увреден слух, когато клиентът не е в състояние да се възползва от професионалното лично поставяне и съдействие.

По наша изрична преценка и решение, Helix си запазва правото да откаже и/или да отмени поръчки за наши слухови апарати от лица, чиито бизнес, според нас не предоставя или не може да предостави професионално лично поставяне на апарата и съдействие на клиента с увреден слух, или не взема достатъчни мерки, за да гарантира, че на клиента с увреден слух ще бъде поставен лично и професионално апарат. Helix независимо и едностранно ще определи дали това поставяне и съдействието, което го придружава, се предлага и/или осигурява.

Ние смятаме, че специалистите по слухово здраве са неделима част от процеса по правилния подбор, доставката и задоволяването на изискванията на потребителите на слуховите апарати  Helix , тъй като те могат да предложат много полезни услуги на клиентите с увреден слух. Например, специалистите по слухово здраве могат да предложат:

• Експертни технически познания за нашите продукти
• Професионално индивидуално слухопротезиране въз основа на нуждите на конкретния клиент
• Достъп и използване на нашите собствени софтуерни системи за настройване на апаратите
• Професионални познания за слуховата загуба и за рехабилитацията на слуха
• Многобройни други допълнителни услуги и съдействие.

Въпроси или коментари относно това указание трябва да се изпращат на адреса на Helix, до: 

Тези указания може да бъдат изменяни, суспендирани, или отменяни по всяко време съгласно изричната преценка на Helix